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I very seldomly leave reviews but due to multiple issues and zero engagement from Goboony I felt compelled to do so and shine a light on Goboony's utter lack of customer support - after all, the best measure of us (people and businesses alike) is surely how we respond when things go wrong?.. -I initially had a motorhome hire fall through - due to an issue with the owner not having the correct insurance in place. This didn't come to light until there were a few days left until our family holiday, forcing a search to start again and plans to be changed. Maybe this couldn't have been avoided but I can't help think anything such as this should have come to light well in advance of hire commencement. Goboony engaged on this issue but were fairly dismissive. Our replacement motorhome rental with Strafford (Stephen) was littered with issues... -Gas leak around the bottle on the new motorhome - dangerous and potentially grave consequences, that required the gas to be off for the duration of the rental -No hot water - on electricity alone -Motorhome originally hired not available (due to a boiler issue) and not advised until the day of collection (when I called) -Incorrect address details for collection - compounding a hurried collection (of an alternate motorhome) During the holiday when the issues emerged, Stephen from Strafford Motorhomes was engaged but not sufficiently - to take responsibility and address the issues appropriately. Stating, “this has never happened before”, “the motorhome is new…” or suggesting I seek out a spanner to attempt repairing the gas leak were unhelpful and potentially dangerous respectively. On return from our holiday, I contacted Goboony - by email to Evandro (UK Customer Support Manager) and then via the on-line “dispute” form. I am yet to receive any response several weeks later. Needless to say, we had a terrible experience with Goboony and Strafford, certainly considering how we value/look forward to our main family holiday and the cost of it. Myself and our network of family and friends will not be using/recommending Goboony or Strafford motorhomes (again). Would be renter beware...Zefiro 696 Automatic 5 berth – 2022 Roller Team Zefiro 696 Auto Fünf Schlafplätze
Beschreibung
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Aufgerüstet mit integrierten Jalousien und Vorhängen für gemütliche Nächte. Automatikgetriebe. Fünf Sicherheitsgurte und fünf Schlafplätze.
Im Zefiro 696 erleben Sie das Gefühl eines Fünf-Sterne-Hotels. Ein Inselbett im hinteren Bereich mit Stauraum unter dem Bett, Nachttischen und zwei Kleiderschränken, die alle durch Schiebetüren abgetrennt werden können, bieten ein Maß an Privatsphäre und Ruhe, von dem man normalerweise nur im Hotel träumt. Direkt davor entdecken Sie die Duschkabine im häuslichen Stil, die vom Rest des Badezimmers getrennt ist. Der beliebte L-förmige Wohnbereich,...
Aufgerüstet mit integrierten Jalousien und Vorhängen für gemütliche Nächte. Automatikgetriebe. Fünf Sicherheitsgurte und fünf Schlafplätze.
Im Zefiro 696 erleben Sie das Gefühl eines Fünf-Sterne-Hotels. Ein Inselbett im hinteren Bereich mit Stauraum unter dem Bett, Nachttischen und zwei Kleiderschränken, die alle durch Schiebetüren abgetrennt werden können, bieten ein Maß an Privatsphäre und Ruhe, von dem man normalerweise nur im Hotel träumt. Direkt davor entdecken Sie die Duschkabine im häuslichen Stil, die vom Rest des Badezimmers getrennt ist. Der beliebte L-förmige Wohnbereich, der mit feinen Paola-Polstermöbeln ausgestattet ist, bietet tagsüber Platz für bis zu fünf Personen und einen gemütlichen Raum zum Entspannen und Unterhalten. Nachts lässt sich ein zweites Doppelbett aus den zarten Kurven des Zefiro 696 mithilfe eines sanften, elektrischen Mechanismus über dem Wohnbereich absenken.
Das Wohnmobil
Ausstattung
Komfort an Bord
- Außendusche
-
Autark stehen
- Bett & Bettwäsche
- Campingset (Tisch + Stühle)
- Drehstühle
- Dusche
- Eckbank
- Essecke
- Fahrradträger
- Garage
- Gasflasche
- Gefrierschrank
- Handtücher inklusive
- Heizung
- Herd
- Klimaanlage Wohnbereich
- Küchenausstattung
- Kühlschrank
- Markise
- Ofen
- Sicherungskasten
- Sonnenkollektor
- Toilette
- TV
- TV-Empfänger
- Warmwasser
-
Wintercamping
Während der Fahrt
- Airbags
- Anhängerkupplung
- Audio-Eingang
- Bluetooth
- Dachträger
- Einparkhilfe
- Isofix
- Klimaanlage bei der Fahrt
- Navi
- Radio
- Rückfahrkamera
- Schneeketten
- Servolenkung
- Tempomat
- Winterreifen
Hausregeln
- Rauchen erlaubt: Nein
- Haustiere erlaubt: Nein
- Auslandreisen erlaubt: Ja
- Wintersport erlaubt: Ja
- Festivals erlaubt: Ja
- Fahren im Gebirge erlaubt: Nein
- Mindestalter: 28 Jahre
Die Kaution von (1.350 £) muss direkt an den Vermieter bezahlt werden und nicht an Goboony. Goboony ist nicht für den Umgang mit der Kaution verantwortlich.
„Parkplätze sind an unserer Abholstelle in Henfield für Ihren gesamten Urlaub verfügbar, 6,98 £ pro Tag.“
1. Wie heißen alle Fahrer und wie alt sind sie?
2. Wie viele Erwachsene und wie viele Kinder werden in Ihrer Gruppe sein?
2. Was sind Ihre Urlaubspläne/Ihr Urlaubsziel?
3. Die Abholung erfolgt zwischen 14 und 15 Uhr und die Rückgabe zwischen 10 und 11 Uhr. Zu welchen Zeiten wollten Sie das Fahrzeug abholen und zurückbringen?
4. Wie viele Meilen werden Sie für die gesamte Reise schätzen?
5. Bringen Sie ein Haustier mit? Wenn ja, welche Rasse? Bitte beachten Sie, dass Haustiere nur in den Modellen Zefiro 675 und Zefiro 690 mit an Bord genommen werden dürfen.
6. Möchten Sie, dass wir Ihnen eine volle Gasflasche für 7 kg (42,95 £) oder 11 kg (51,95 £) einbauen?
Nach der Genehmigung Ihrer Anfrage gewähren wir Ihnen 48 Stunden für die Zahlung der Anzahlung, da dadurch die Daten in unserem Kalender blockiert werden.
BITTE BEACHTEN SIE: SAMSTAGS, SONNTAGS UND FEIERTAGEN (geschlossen) KEINE ABHOLUNG ODER RÜCKGABE MÖGLICH.
BITTE ÄNDERN SIE IHRE BUCHUNGSDATEN, WENN IHR ABREISE- ODER RÜCKREISETAG EINEN DIESER TAGE UMFASST.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Abschnitt zu Preisen und Bedingungen auf dieser Goboony-Website oder in dieser App gelesen haben, damit Sie die Mietbedingungen vor der Buchung vollständig verstehen.
Wenn Sie Fragen oder Sonderwünsche haben, können Sie diese jederzeit stellen.
Fahren Sie mit einem normalen britischen Pkw-Führerschein der Kategorie B. Kein spezieller Führerschein erforderlich.
Die Abholzeiten sind am Abholtag von 14:00 bis 16:00 Uhr.
Die Rückgabezeit ist am Rückgabetag 11:00 Uhr.
-Reisen in die EU/nach Irland sind möglich.
*Buchungen im Juni, Juli und August müssen mindestens 8 Tage/7 Nächte betragen.
KAUTION: – Der Mieter muss vor Beginn der Mietzeit entweder eine vorautorisierte Kaution oder eine abgebuchte Kaution per Debit- oder Kreditkarte in Höhe des im Mietvertrag angegebenen Gesamtbetrags hinterlegen. Der Eigentümer kann (ohne Beeinträchtigung seiner sonstigen Rechte gegenüber dem Mieter) von dieser Kaution folgende Beträge einbehalten:
1. Der erste Teil aller Schäden oder Verluste, für deren Fahrlässigkeit der Mieter gemäß der Aufstellung die Verantwortung übernimmt.
2. Die Höhe des Schadens, für den der Mieter nach dem
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Versicherungen
- Wohnmobilversicherung: Einschließlich
- Selbstbeteiligung & Kaution: 1.350 £
- Pannenhilfe: National
Preise
- Anzahl Freikilometer pro Woche 800 km
- Kosten pro Mehrkilometer 0,62 £
- Reinigungskosten 99 £
Stornierung
Verfügbarkeit
- Abholen ab: 14:30 Uhr
- Rückgabe bis: 11:00 Uhr
- Mindestens 3 Tage
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